鹿客智能門鎖在陽光雨露的新陽光線下店展示
陽光雨露持續拓展智慧生活服務,與智能門鎖領軍品牌鹿客展開深度合作
陽光雨露是聯想集團的全資子公司,是專注于PC+和智能SIoT (智能物聯)設備多品牌服務的第三方服務機構。作為聯想中國區四大業務板塊中智慧服務版塊下不可或缺的重要一環,陽光雨露貫徹聯想“智慧聯想 服務中國”的理念,以PC+和智能SIoT (智能物聯)設備多品牌服務為核心,以智慧生活解決方案服務為入口,為客戶提供集約化的線上、線下網點等售后維修和供應鏈服務,同時為消費者提供一站式、定制化的智慧生活解決方案和科技服務。
鹿客是云丁科技旗下聚焦家用市場的智能安防品牌,擁有中高端智能門鎖 Touch、入門級智能門鎖 Classic、智能貓眼 Cat、門窗報警器 Monitor、智能門鈴 Bell多個產品。成立于 2014 年的云丁科技,目前擁有面向公寓市場的“云丁”和面向家用市場的“鹿客”兩個品牌。在公寓市場,云丁科技的市場份額超過 60%,合作品牌公寓數量超過 4000 家,設備安裝量超過 1000 萬臺,覆蓋全國 60 多個城市和地區。2017 年 9 月,云丁科技成為小米生態鏈企業。
鹿客智能門鎖Touch
陽光雨露CEO呂再峰表示“陽光雨露和鹿客的這次合作主要聚焦在三個方面。第一是門店零售。我們將在陽光雨露的門店展示鹿客全部產品,包括智能門鎖、智能貓眼、門窗報警器、智能門鈴。同時,門店還會為顧客提供現場體驗、咨詢和銷售服務。第二是服務交付,陽光雨露門店會為鹿客產品提供售后服務,包括上門安裝及保養等。第三是商用客戶銷售,陽光雨露將依托自身的商用客戶資源,來推廣和銷售鹿客產品。”
“我們將優先在各地區的 TOP 門店打造樣板模式,成功之后再快速向陽光雨露全國其他地區和門店推廣和復制。除此之外,陽光和鹿客還將在產品和服務訂制、客戶和推廣資源共享、信息系統連接等多方面業務合作模式上開展積極的探索。”陽光雨露CEO呂再峰補充說道。
陽光雨露助力智慧家庭領域SIoT品牌提升,以強大實力打造鹿客門鎖高端用戶體驗
云丁科技CEO陳彬也表示“對于鹿客來說,進駐陽光雨露的線下門店對其品牌大有裨益。智能安防是一個強品牌背書的市場,消費者對安全、可靠的要求比普通智能家居產品要高,對價格的敏感性相對較低。陽光雨露擁有近20年的行業積累,成熟運作的服務運營支持系統,以及一萬余名權威認證的服務工程師,是亞洲最大的智能服務交付平臺。陽光雨露多年積累下來的資源實力和品牌口碑,將有助于提升鹿客品牌在消費者心智中的可靠度和美譽度。”
除了幫助提升鹿客品牌美譽度,陽光雨露線下店面也為云丁科技零售模式提供了一個給用戶現場體驗產品和服務的優質平臺。云丁科技一直以來均采用“線上推廣銷售 + 線下產品體驗”的零售模式。而陽光雨露已遍布全國 72 個城市的服務網絡以及2000 余家網點,可以為更多用戶提供線下直觀體驗鹿客全系列產品外觀及性能的渠道,從而建立完整的用戶服務體系和豐富的用戶體驗,并為鹿客擴寬其產品銷售和推廣的渠道。
有業內人士指出,家用市場對智能安防的消費需求開始顯現。陽光雨露也相信此次與鹿客在智能門鎖服務領域的合作將是響應這一趨勢的明智之舉。從之前與新風到家的戰略合作,到如今與鹿客的深度合作,陽光雨露在智能家庭領域的多品牌服務已不斷展開,未來陽光雨露將繼續作為第三方服務商,在產品和服務的整合設計方面,產品零售方面,以及客戶和推廣資源共享方面為智能物聯,智慧健康、智慧教育等不同領域的SIoT品牌賦能,強強聯手,共創智慧服務新生力。