近日，陽光雨露與億家凈水達成戰略合作，雙方將在智能凈水產品新零售、用戶售后服務和客戶資源共享上緊密合作，為用戶提供高品質的智能凈水產品與服務體驗。
陽光雨露CEO呂再峰表示，在消費升級的大潮下，消費者對智能品質生活的需求不斷增強，其中未來家居生活中，智能化管理下的空氣和水是品質生活的基本需求。陽光雨露與億家凈水的戰略合作，首先聚焦在店面零售上，陽光雨露將在門店展示億家凈水系列智能凈水產品，為顧客提供場景化體驗和咨詢服務；下一步，針對億家凈水特有的“產品租賃+無憂更換濾芯”的服務模式，陽光雨露利用覆蓋全國的服務網絡與億家凈水的全國服務平臺對接，為智能凈水用戶提供從上門安裝、設備維護、濾芯更換、保養升級等一系列的售后服務，為億家在凈水領域的發展保駕護航。此外，陽光雨露將依托自身豐富的辦公、商用客戶資源，幫助億家凈水推廣智能凈水業務，實現客戶資源共享。
陽光雨露直營服務門店
在具體行動計劃上，陽光雨露將率先在全國新升級的TOP門店引入億家凈水的智能產品，這些門店導入成功后，將迅速在全國的門店進行復制和推廣。
億家凈水CEO周速華表示，億家凈水專注專業凈水服務已經14年，有著豐富的線上運營經驗，尤其是智能共享產品上市后，通過在芝麻信用、小白信用平臺的推廣，贏得了許多用戶的支持。與陽光雨露的合作，有助于快速形成“線上推廣運營 + 線下體驗服務”的新零售模式，因為智能凈水產品是典型的重體驗、重服務的品類，消費者對產品凈化效果、服務過程的體驗要求比其他智能家居產品都要高，這也是億家凈水積極推進與智能家居、母嬰、地產、教育等領域新零售合作的原因。為了能夠給用戶提供安全、高端的產品及服務體驗，陽光雨露在合作商選擇上有著嚴格篩選和測試，億家凈水產品經過了陽光雨露專業技術人員檢測以及充分的用戶使用體驗，檢測合格后，雙方才最終達成合作。
億家凈水CEO 周速華
億家凈水是國內智能凈水服務的開創者。2017年下半年，億家凈水先后攜手螞蟻金服芝麻信用、京東金融小白信用兩大平臺，推出國內第一款信用免押金共享凈水產品，只要用戶信用評分足夠，就可以“免押金+按需收費”模式，每個月支付較低的服務費，免費安裝智能凈水設備，像使用手機流量一樣享受到專業的凈水服務。億家凈水免費提供設備安裝、后續濾芯更換和維護保養，比常規購買設備的模式省錢省心。
億家凈水家用產品
目前億家凈水的智能凈水業務已經形成完整產品線，包括智能廚下反滲透系列、智能臺上凈飲機系列、智能全屋凈水系列和智能新風凈化系統等。能夠為家庭和辦公用戶提供完善的智能化服務。
陽光雨露是聯想集團旗下全資子公司，目前已經轉型升級成為立足PC+和智能SIoT(智能物聯)設備多品牌服務的第三方服務平臺。為PC+和SIoT多品牌客戶提供集約化的線上與線下客戶服務支持和備件管理；為消費者提供一站式、定制化的管家式智慧生活解決方案和科技服。
經過近 20 年的積累，陽光雨露已經擁有遍布全國的2000余家實體服務網點資源，成熟運作的服務運營支持系統，以及10000余名權威認證的服務工程師和亞洲最大的智能服務交付平臺。
陽光雨露核心優勢
陽光雨露CEO呂再峰介紹，轉型升級后的陽光雨露將不僅僅服務于聯想一個品牌，而是作為第三方服務機構，服務于更多PC+和SIoT品牌，成為智慧家庭的綜合服務商，實現跨品牌、跨平臺、跨設備、甚至跨場景的服務，與億家凈水的深度合作就是這一戰略的體現。
周速華介紹說，億家凈水目前已經建立了覆蓋全國的專業凈水服務體系，服務覆蓋全國95%以上的縣級城市，全國注冊合作的工程師超過7000名，與陽光雨露合作后，陽光雨露全國10000多名注冊工程師將進一步完善億家凈水的覆蓋能力，提升用戶服務品質，有助于億家凈水服務網絡由城市向鄉鎮延升的戰略計劃。
“陽光雨露20年積累的品牌口碑，也有利于提升億家凈水產品和服務的品牌形象。”周速華說。
陽光雨露CEO呂再峰表示，“億家凈水專注專業凈水服務已經14年，在市場上有著較好的品牌與口碑，陽光雨露將充分發揮自身優勢，全方位賦能億家凈水，共同為萬千家庭帶去放心水質和優質服務。未來，陽光雨露會持續拓展智慧生活領域多品牌服務藍圖，與更多智能物聯、智能安防、智慧健康和智慧教育等領域的優質品牌商展開合作，致力于成為‘智能時代，客戶最信賴的專業服務提供者’”。
